Ирина
Вівторок, 31 січня 2017, 23:31
Доброй ночи,благодарим,что приехал сегодня мастер по заявке от 29 января 2017г,дверь подправили,надеемся,что будет все нормально!Спасибо! ул.Тамбовская,д 52
Ирина
Понеділок, 30 січня 2017, 22:54
29 января 2017 г подали заявку на брак в сварке двери,большая щель,сильное обледенение,прошло 2 часа,никто даже не позвонил,прождали весь день,а ответ пришел на электронку.что все будет выполнено в течение 24 часов,дверь установлена всего неделю назад,все таки надеемся на вашу порядочность!
Admin Comment
Добрый день.Ваша заявка принята.Мастера работают над решением вашей проблемы.
Добрый день.Ваша заявка принята.Мастера работают над решением вашей проблемы.
Валентина
Понеділок, 30 січня 2017, 12:41
27.01.17г. обратилась с просьбой отремонтировать доводчик на двери.Пообещали до 18-оо устранить поломку.
27,28 и 29 поломку не устранили.30-го позвонила опять с той-же просьбой.Опять пообещали.
Соедините меня со специалистами,которые смогли бы объяснить с чего состоит повышенный тариф
И-за сломанного доводчика дверь стучит так,что содрогаются стены.
27,28 и 29 поломку не устранили.30-го позвонила опять с той-же просьбой.Опять пообещали.
Соедините меня со специалистами,которые смогли бы объяснить с чего состоит повышенный тариф
И-за сломанного доводчика дверь стучит так,что содрогаются стены.
Admin Comment
Добрый день.
Компания не нарушает условия договора на обслуживание, все заявки на ремонтные работы выполнены в срок
ДОГОВОР Т.О.п.3. ПЕРЕЛІК НАДАННЯ ПОСЛУГ.
3.1. Технічне обслуговування та ремонт «Домофонної системи» містить в собі наступні послуги:
а) виїзд на Об’єкт для проведення робіт з ремонту «Домофонної системи», по виклику Абонента, на протязі 24 робочих годин з моменту надходження заявки, окрім вихідних та святкових днів;
Добрый день.
Компания не нарушает условия договора на обслуживание, все заявки на ремонтные работы выполнены в срок
ДОГОВОР Т.О.п.3. ПЕРЕЛІК НАДАННЯ ПОСЛУГ.
3.1. Технічне обслуговування та ремонт «Домофонної системи» містить в собі наступні послуги:
а) виїзд на Об’єкт для проведення робіт з ремонту «Домофонної системи», по виклику Абонента, на протязі 24 робочих годин з моменту надходження заявки, окрім вихідних та святкових днів;
Екатерина
Четвер, 22 грудня 2016, 12:09
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
подскажите как с вами связаться? вопрос в том,что у нас была небольшая задолженность, мы ее погасили. как теперь восстановить работу домофона? на платежке указано 2 номера, 2700612 и 2705811 автоответчик говорит:"..оставайтесь на линии" и после этих слов ложиться трубка.. отзовитесь!!
Admin Comment
Здравствуйте Екатерина. Номера телефона которые вы указали не имеют отношения к нашей компании, мы находимся г.Кривой Рог,
ул. Эдуарда Фукса 12,
Тел.0676321516, (056)4011616 (056)4014144
Здравствуйте Екатерина. Номера телефона которые вы указали не имеют отношения к нашей компании, мы находимся г.Кривой Рог,
ул. Эдуарда Фукса 12,
Тел.0676321516, (056)4011616 (056)4014144
Ольга
Субота, 05 листопада 2016, 12:21
Так и не могу разобраться, какие конкретно делаются работы каждый месяц, за которые начисляют по 15 грн. с каждой квартиры в подъезде на 36 квартир? А об изменениях в условиях обслуживания можно узнать, если только регулярно заходить на сайт. Неужели нет возможности из денег, которые мы платим, найти средства на распечатку по 1 извещению на подъезд, если, например, увеличивается стоимость обслуживается в полтора раза?
Admin Comment
Здравствуйте Ольга, что бы разобраться c ежемесячными начислениями советуюем вам внимательно ознакомится с нашим договором на Т.О., пункт 3» Перелік надання послуг»
Повышение абонентской платы произошло вместе с поднятием уровня инфляции в январе месяце. Обьявления о повышении а/п были опубликованы в газете, на нашем сайте ( Архив новости) и расклеяны по подьездам
Здравствуйте Ольга, что бы разобраться c ежемесячными начислениями советуюем вам внимательно ознакомится с нашим договором на Т.О., пункт 3» Перелік надання послуг»
Повышение абонентской платы произошло вместе с поднятием уровня инфляции в январе месяце. Обьявления о повышении а/п были опубликованы в газете, на нашем сайте ( Архив новости) и расклеяны по подьездам
Сергей
Четвер, 27 жовтня 2016, 15:52
В нашем подьезде сломали доводчик , обратились в компанию Визит, в течении 2х дней заменили на новый БЕСПЛАТНО.
Ольга Викторовна
Середа, 26 жовтня 2016, 16:33
Здравствуйте, .Я абонент вашей компании ,в моей квартире несколько лет не работает трубка, а начисления идут. Накопился долг, обьясните, за что я плачу?
Admin Comment
Здравствуйте,
1 Если в вашей квартире не работает трубка, достаточно дать заявку и в течении 24 рабочих часов, заявка будет выполнена согласно договора п 3.1.
2.Если накопился долг, то вы не оплачиваете абонентскую плату, тем самым нарушаете условия договора.
3 Абонентская плата начисляется за обслуживание центрального домофонного оборудования, и подьезной двери. За переговорное устройство установленное в вашей квартире абонентская плата не начисляется , Ваша трубка на гарантии 10 лет
4 Пожалуйста оплатите долг и дайте заявку на ремонт.
Здравствуйте,
1 Если в вашей квартире не работает трубка, достаточно дать заявку и в течении 24 рабочих часов, заявка будет выполнена согласно договора п 3.1.
2.Если накопился долг, то вы не оплачиваете абонентскую плату, тем самым нарушаете условия договора.
3 Абонентская плата начисляется за обслуживание центрального домофонного оборудования, и подьезной двери. За переговорное устройство установленное в вашей квартире абонентская плата не начисляется , Ваша трубка на гарантии 10 лет
4 Пожалуйста оплатите долг и дайте заявку на ремонт.
Татьяна Ивановна
П'ятниця, 21 жовтня 2016, 11:18
Спасибо большое за быстрое обслуживание! Вчера на сайте отправила заявку сегодня всё сделали! Молодцы!
Admin Comment
Спасибо
Спасибо
Тамара Васильевна
Середа, 19 жовтня 2016, 17:31
Добрый вечер.До установки домофона у нас в общежитии был бардак и проходной двор. После установки домофона этой фирмы на этажах стало чисто, мы смогли сделать ремонт, который никто не портит. Нам стало жить уютно и комфортно.По звонку даже ключи домой привозят.Спасибо вам, ребята!
Admin Comment
Добрый вечер. Спасибо за ваш отзыв
Добрый вечер. Спасибо за ваш отзыв
Мария
Середа, 19 жовтня 2016, 15:55
Мне очень понравилась ваша услуга Доставка ключей! Раньше делал ключ в киоске, хватало его на месяц, два,(. А тут,после доставки позвонили и спросили как мне услуга....класс!!!!)
Admin Comment
Спасибо за ваш отзыв
Спасибо за ваш отзыв
Илона
Понеділок, 17 жовтня 2016, 10:42
По улице Курчатова 39, установили новую дверь с домофоном. СПАСИБО за качественную работу
Admin Comment
Здравствуйте, Илона, спасибо за ваш отзыв.
Здравствуйте, Илона, спасибо за ваш отзыв.
Вера
Неділя, 16 жовтня 2016, 21:28
Здравствуйте.
Плохо работает домофон, нажимаеш кнопку на трубке - открыть дверь а она не открывается. Приходится нажимать кнопку несколько раз.
Сколько стоит вызов мастера?
Плохо работает домофон, нажимаеш кнопку на трубке - открыть дверь а она не открывается. Приходится нажимать кнопку несколько раз.
Сколько стоит вызов мастера?
Admin Comment
Здравствуйте.
Необходим ремонт вашей трубки.
Вызов мастера входит в стоимость Вашей абонплаты.
Оформите заявку на сайте или позвоните по телефону.
Здравствуйте.
Необходим ремонт вашей трубки.
Вызов мастера входит в стоимость Вашей абонплаты.
Оформите заявку на сайте или позвоните по телефону.
Антон
Субота, 15 жовтня 2016, 18:22
Помогите,пожалуйста,определить поломку.
Установили домофон 2года назад ,все работало прекрасно.В последнее время ,в моей квартире и у соседа на против, в трубке появился громкий свист и не работает кнопка открытия двери на трубке. В чем причина?
Установили домофон 2года назад ,все работало прекрасно.В последнее время ,в моей квартире и у соседа на против, в трубке появился громкий свист и не работает кнопка открытия двери на трубке. В чем причина?
Admin Comment
Данная неполадка называется "перезвоном" и связана с неправильным (самостоятельным) подключением в одной из квартир. Сделайте, пожалуйста, заявку (указав полный адрес и телефон) и наш мастер устранит данную проблему.
Данная неполадка называется "перезвоном" и связана с неправильным (самостоятельным) подключением в одной из квартир. Сделайте, пожалуйста, заявку (указав полный адрес и телефон) и наш мастер устранит данную проблему.
Виталий
Четвер, 13 жовтня 2016, 14:44
Здраствуйте. В квартире оторвалась трубка домофона (УКП 12).Из стены торчит провод. Как прикрепить?
Admin Comment
Здраствуйте Виталий.
Лучше вызвать мастера,который обслуживает домофон вашего подьезда.
Нажмите кнопку " Вызвать мастера" или по телефону 0676321516
Здраствуйте Виталий.
Лучше вызвать мастера,который обслуживает домофон вашего подьезда.
Нажмите кнопку " Вызвать мастера" или по телефону 0676321516
Гость
Четвер, 13 жовтня 2016, 13:05
Хотим установить домофон на подьезд,
Где я могу по улице Косиора (Соборности), посмотреть ваши подьезды?
Где я могу по улице Косиора (Соборности), посмотреть ваши подьезды?
Admin Comment
Добрый день.по улице Косиора есть новые подьезды. Дом №52 п2 и п3.
Добрый день.по улице Косиора есть новые подьезды. Дом №52 п2 и п3.
Администратор
Середа, 12 жовтня 2016, 11:55
У нас появилась гостевая книга!
Оставляйте ваши отзывы, делитесь впечатлениями!
Оставляйте ваши отзывы, делитесь впечатлениями!
Admin Comment
А мы будем писать ответы
А мы будем писать ответы
Добрый день.Спасибо за ваш коментарий.